TrustYou, the inventor of the Meta-ReviewTM and global online reputation management leader, has partnered with newly launched hotel decision engine, SmartDepart to offer travelers a better way to book their hotels.

SmartDepart gives travelers a full overview of hotel prices as well as aggregated review summaries and TrustScores from TrustYou's Meta-ReviewsTM. Travelers can then easily compare hotels and even receive hotel recommendations based on these details.

"If you look at the current landscape of hotel booking sites, most do a great job at helping you find the best price, but very little to actually help you decide which hotel is best for you. We are excited to be working with TrustYou to provide travelers with valuable data from verified reviews to help make booking decisions easier," said Matt Yagey, Founder & CEO of SmartDepart.

TrustYou's Meta-Reviews™ allow partners access to semantic analysis of verified hotel reviews from travel sites worldwide, creating text summaries available in 26 languages. Depending on how a TrustYou partner chooses to display hotel details, travelers may see everything from an all-encompassing TrustScore, based on the overall experience of travelers worldwide to ratings for specific details of the stay (i.e., 81% of reviewers found the staff to be very friendly).

"Travelers need a simple and quick way to analyze prices and reviews for hotels all in one place. SmartDepart is revolutionizing the search-shop-buy process by bringing together all of this information for travelers, said Ellis Connolly, EVP of Sales at TrustYou. "We are excited about this partnership because SmartDepart shares TrustYou's mission of positively influencing traveler's decisions."

For additional information about TrustYou Meta-Reviews™, please contact Margaret Ady at [email protected].

Über TrustYou

TrustYou optimiert Kommunikations- und Feedback-Prozesse in der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt. Mit dem Bewusstsein für die Bedeutung vereinter Kommunikationskanäle konzentriert sich das Unternehmen darauf, sofortige Antworten über bevorzugte Kundenkanäle bereitzustellen. Das Zuhören von Gästefeedback ist ein wesentlicher Bestandteil, um Kunden zufriedenzustellen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die allgemeine Geschäftsstrategie zu optimieren.

Im Mittelpunkt von TrustYou steht die Customer Experience Platform (CXP), eine stabile Lösung, die nahtlose Kundeninteraktion ermöglicht. CXP ermöglicht es Unternehmen:

  • Gästewünsche effektiv zu hören und darauf zu reagieren, um endlose Möglichkeiten zu schaffen.
  • Umfassende Erkenntnisse von verschiedenen Online-Plattformen zu verstehen, um eine informierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
  • Hotelbewertungen auf Websites und Google zu präsentieren und positives Feedback zur Steigerung der Buchungen zu nutzen.

TrustYou setzt sich dafür ein, es Unternehmen möglich zu machen, Vertrauen aufzubauen, fundierte Entscheidungen zu treffen und in ihren Branchen erfolgreich zu sein. Erfahren Sie mehr über TrustYou und unsere CXP-Plattform unter www.trustyou.com.

Über unsere Plattformen

Customer Experience Platform (CXP): TrustYou's "CXP" (Customer Experience Platform) gewinnt an Bedeutung und bietet essentielle Kundeninformationen auf einen Blick. Diese innovative Lösung liefert handlungsorientierte Informationen, die auf spezifische Bedürfnisse auf Objekt- und Kettenebene zugeschnitten sind und neue Standards in der Branche setzen.

Customer Data Platform (CDP): TrustYou präsentiert stolz die Customer Data Platform (CDP) als Antwort auf die wachsende Nachfrage nach verbesserten datengetriebenen Einblicken und Personalisierung. Diese innovative Lösung sammelt und konsolidiert Kundendaten aus jedem Kundenkontaktpunkt, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen und Einblicke in das Kundenverhalten in der gesamten Organisation zu bieten. In einem zweiten Schritt integrert sich CDP mit Best-of-Breed-Marketingzielen wie Mailchimp und Google Ads, um effektive Marketingkampagnen durchzuführen und Direktbuchungen zu erhöhen.

Für weitere Informationen besuchen Sie: www.trustyou.com

Katharina Heitmann
Marketing Director
+49 89 54 80 29 25