Okanda, a platform to help businesses find and book the right hotels for meetings, has integrated TrustYou Meta-Reviews to its booking engine. TrustYou Meta-Reviews have been incorporated as part of the hotel meeting room search platform to help planners quickly assess whether a property will meet their business needs.

Okanda's display of Meta-ReviewsTM offers planners the average rating of a hotel based on reviews from across the web. Additionally, planners may see the hotel's rank in terms of a percentage of all hotels based on the property's category, such as top 2% city hotel and top 18% luxury hotel, as well as rich snippets of what travelers have to say about the property (i.e., "Excellent city hotel.")

Perhaps most importantly, Okanda.com displays rankings specific to business travelers along side actual business traveler comments. This affords planners quick insight into whether a hotel is capable of handling business needs from professional services to F&B.

Okanda Uses TrustYou Meta-Reviews to Help Businesses Plan Meetings — Photo by TrustYouOkanda Uses TrustYou Meta-Reviews to Help Businesses Plan Meetings — Photo by TrustYou
Okanda Uses TrustYou Meta-Reviews to Help Businesses Plan Meetings — Photo by TrustYou

"Meta-ReviewsTM are a win-win. Hotels increase their meeting room occupancy when planners are able to easily identify the hotel's strengths, while planners have immediate access to traveler opinion, which further simplifies their ability to make an informed decision on the fly," says Dirk Führer CEO of Okanda.

With Okanda, planners are able to thoroughly research the hotel, identify the appropriate available meeting space for their layout needs, order amenities such as a facilitator's kit, flip charts, breakfast, and lunch, and reserve the space all in a matter of minutes.

Benjamin Jost, CEO and Co-Founder of TrustYou. notes, "For meeting planners, their reputation rests at least partially on the hotel's reputation, which includes a property's ability to serve their group of colleagues or clients. Making the hotel's rank and reviews crystal clear, as Okanda.com has done, builds confidence that the property will deliver the level of service a company requires."

For more information about TrustYou's online reputation management solutions, please contact Margaret Ady at [email protected].

Über TrustYou

TrustYou optimiert Kommunikations- und Feedback-Prozesse in der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt. Mit dem Bewusstsein für die Bedeutung vereinter Kommunikationskanäle konzentriert sich das Unternehmen darauf, sofortige Antworten über bevorzugte Kundenkanäle bereitzustellen. Das Zuhören von Gästefeedback ist ein wesentlicher Bestandteil, um Kunden zufriedenzustellen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die allgemeine Geschäftsstrategie zu optimieren.

Im Mittelpunkt von TrustYou steht die Customer Experience Platform (CXP), eine stabile Lösung, die nahtlose Kundeninteraktion ermöglicht. CXP ermöglicht es Unternehmen:

  • Gästewünsche effektiv zu hören und darauf zu reagieren, um endlose Möglichkeiten zu schaffen.
  • Umfassende Erkenntnisse von verschiedenen Online-Plattformen zu verstehen, um eine informierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
  • Hotelbewertungen auf Websites und Google zu präsentieren und positives Feedback zur Steigerung der Buchungen zu nutzen.

TrustYou setzt sich dafür ein, es Unternehmen möglich zu machen, Vertrauen aufzubauen, fundierte Entscheidungen zu treffen und in ihren Branchen erfolgreich zu sein. Erfahren Sie mehr über TrustYou und unsere CXP-Plattform unter www.trustyou.com.

Über unsere Plattformen

Customer Experience Platform (CXP): TrustYou's "CXP" (Customer Experience Platform) gewinnt an Bedeutung und bietet essentielle Kundeninformationen auf einen Blick. Diese innovative Lösung liefert handlungsorientierte Informationen, die auf spezifische Bedürfnisse auf Objekt- und Kettenebene zugeschnitten sind und neue Standards in der Branche setzen.

Customer Data Platform (CDP): TrustYou präsentiert stolz die Customer Data Platform (CDP) als Antwort auf die wachsende Nachfrage nach verbesserten datengetriebenen Einblicken und Personalisierung. Diese innovative Lösung sammelt und konsolidiert Kundendaten aus jedem Kundenkontaktpunkt, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen und Einblicke in das Kundenverhalten in der gesamten Organisation zu bieten. In einem zweiten Schritt integrert sich CDP mit Best-of-Breed-Marketingzielen wie Mailchimp und Google Ads, um effektive Marketingkampagnen durchzuführen und Direktbuchungen zu erhöhen.

Für weitere Informationen besuchen Sie: www.trustyou.com

Katharina Heitmann
Marketing Director
+49 89 54 80 29 25

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