eBook Branding Without the Brand Name — Photo by TrustYou

TrustYou, the world's largest feedback platform, announces today the release of its latest eBook: Branding Without A Brand Name - An Independent Hoteliers Guide To Building Brand Value. This eBook speaks to independent hoteliers from around the world and acknowledges the struggles that they might face in a brand-dominated industry.

The company is no stranger to hotelier resources and content, having previously published All things Google: A Guide For Hotels and Designing Smart Surveys: A Hotelier's Guide to Soliciting Feedback. This time, the focus is on independent hotels, as TrustYou's guest feedback platform not only caters to large hotel chains, such as AccorHotels, Wyndham and Shangri-La, but also to smaller, non-branded properties. The eBook, which includes four chapters, covers a multitude of marketing-related subjects for independent hotels and provides in-depth insights into the following topics:

  • How to make the most out of a hotel's unique value propositions
  • Why having a properly optimized website is key to bookings and revenue
  • The importance of online reputation management in marketing
  • How to personalize daily operations and hotel-guest communication

"The sole purpose of this eBook is to reach out to independent hoteliers who, truth be told, might sometimes feel like succeeding in a brand-dominated world is a struggle. At TrustYou, we always focus on providing the best possible guest feedback solutions to both big brands and independent properties, and we wanted to provide a detailed, yet easy-to-understand resource that could help non-branded hotels get ahead", said Valerie Castillo, TrustYou's Senior Director of Marketing.

The eBook can be used by independent hotel managers to improve their strategy and the way they run their properties, in order to increase the level of popularity and ultimately, the revenue. As a complete and complex guide for independent hoteliers, "Branding Without A Brand Name" speaks to its readers through an exciting and relevant new perspective, of not fearing the competition of big chains and non-traditional accommodations, but rather embracing it and thriving on their independent status.

The eBook is available for free download here.

For more information, visit www.trustyou.com

Über TrustYou

TrustYou optimiert Kommunikations- und Feedback-Prozesse in der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt. Mit dem Bewusstsein für die Bedeutung vereinter Kommunikationskanäle konzentriert sich das Unternehmen darauf, sofortige Antworten über bevorzugte Kundenkanäle bereitzustellen. Das Zuhören von Gästefeedback ist ein wesentlicher Bestandteil, um Kunden zufriedenzustellen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die allgemeine Geschäftsstrategie zu optimieren.

Im Mittelpunkt von TrustYou steht die Customer Experience Platform (CXP), eine stabile Lösung, die nahtlose Kundeninteraktion ermöglicht. CXP ermöglicht es Unternehmen:

  • Gästewünsche effektiv zu hören und darauf zu reagieren, um endlose Möglichkeiten zu schaffen.
  • Umfassende Erkenntnisse von verschiedenen Online-Plattformen zu verstehen, um eine informierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
  • Hotelbewertungen auf Websites und Google zu präsentieren und positives Feedback zur Steigerung der Buchungen zu nutzen.

TrustYou setzt sich dafür ein, es Unternehmen möglich zu machen, Vertrauen aufzubauen, fundierte Entscheidungen zu treffen und in ihren Branchen erfolgreich zu sein. Erfahren Sie mehr über TrustYou und unsere CXP-Plattform unter www.trustyou.com.

Über unsere Plattformen

Customer Experience Platform (CXP): TrustYou's "CXP" (Customer Experience Platform) gewinnt an Bedeutung und bietet essentielle Kundeninformationen auf einen Blick. Diese innovative Lösung liefert handlungsorientierte Informationen, die auf spezifische Bedürfnisse auf Objekt- und Kettenebene zugeschnitten sind und neue Standards in der Branche setzen.

Customer Data Platform (CDP): TrustYou präsentiert stolz die Customer Data Platform (CDP) als Antwort auf die wachsende Nachfrage nach verbesserten datengetriebenen Einblicken und Personalisierung. Diese innovative Lösung sammelt und konsolidiert Kundendaten aus jedem Kundenkontaktpunkt, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen und Einblicke in das Kundenverhalten in der gesamten Organisation zu bieten. In einem zweiten Schritt integrert sich CDP mit Best-of-Breed-Marketingzielen wie Mailchimp und Google Ads, um effektive Marketingkampagnen durchzuführen und Direktbuchungen zu erhöhen.

Für weitere Informationen besuchen Sie: www.trustyou.com

Katharina Heitmann
Marketing Director
+49 89 54 80 29 25