TrustYou, the globally operating expert for guest feedback, expanded further into promising markets of the Middle East and announces partnerships with major players of the tourism and hospitality sector. The destination's OTAs Almosafer and tajawal chose to utilize and display TrustYou's review data to offer better experiences to travelers and guests. TrustYou analyzes and summarizes guest feedback from across the web to create the most valuable insights for the industry.

The innovative Online Travel Agency (OTA) Almosafer, focused on Saudi travelers, tajawal, catering to the needs of travelers from the UAE, integrated TrustYou's Meta-Review API. They now display review data in the form of the TrustScore and badges as well as offer filter options in the Arab and English language. Thereby, they can provide a better user experience to travelers. Both companies are part of the renowned Al Tayyar Travel Group and have grown significantly in recent months.

"We know how important reviews and scores are to travelers when it comes to making a confident booking decision", says Muzzammil Ahussain, EVP Almosafer & tajawal. "For us, TrustYou's global review data, which is laid out for our Arab and English speaking market needs, is the best solution to add to the high-class travel services on our website. The filter options and badges help to create an even more personalized experience for our users to find the best possible options for their next trip."

TrustYou's Meta-Reviews* are aggregated from more than 220 global sources, providing accurate and categorized review content for over 650,000 hotels and restaurants. With big data content, online travel companies can positively influence their visitor's booking decisions.

Michael Menzel, SVP Strategic Partnerships at TrustYou adds: "We are extremely excited to begin the collaboration with these key industry players in the Middle East, since we believe in the importance of helping businesses succeed by properly listening to feedback. By receiving and showcasing review data businesses remain competitive and can benefit from the advantages of a user-centric approach."

Find more information on TrustYou and the guest feedback platform on www.trustyou.com.

*TrustYou Meta-Reviews only contain verified reviews and do not include reviews from TripAdvisor.

Über TrustYou

TrustYou optimiert Kommunikations- und Feedback-Prozesse in der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt. Mit dem Bewusstsein für die Bedeutung vereinter Kommunikationskanäle konzentriert sich das Unternehmen darauf, sofortige Antworten über bevorzugte Kundenkanäle bereitzustellen. Das Zuhören von Gästefeedback ist ein wesentlicher Bestandteil, um Kunden zufriedenzustellen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die allgemeine Geschäftsstrategie zu optimieren.

Im Mittelpunkt von TrustYou steht die Customer Experience Platform (CXP), eine stabile Lösung, die nahtlose Kundeninteraktion ermöglicht. CXP ermöglicht es Unternehmen:

  • Gästewünsche effektiv zu hören und darauf zu reagieren, um endlose Möglichkeiten zu schaffen.
  • Umfassende Erkenntnisse von verschiedenen Online-Plattformen zu verstehen, um eine informierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen.
  • Hotelbewertungen auf Websites und Google zu präsentieren und positives Feedback zur Steigerung der Buchungen zu nutzen.

TrustYou setzt sich dafür ein, es Unternehmen möglich zu machen, Vertrauen aufzubauen, fundierte Entscheidungen zu treffen und in ihren Branchen erfolgreich zu sein. Erfahren Sie mehr über TrustYou und unsere CXP-Plattform unter www.trustyou.com.

Über unsere Plattformen

Customer Experience Platform (CXP): TrustYou's "CXP" (Customer Experience Platform) gewinnt an Bedeutung und bietet essentielle Kundeninformationen auf einen Blick. Diese innovative Lösung liefert handlungsorientierte Informationen, die auf spezifische Bedürfnisse auf Objekt- und Kettenebene zugeschnitten sind und neue Standards in der Branche setzen.

Customer Data Platform (CDP): TrustYou präsentiert stolz die Customer Data Platform (CDP) als Antwort auf die wachsende Nachfrage nach verbesserten datengetriebenen Einblicken und Personalisierung. Diese innovative Lösung sammelt und konsolidiert Kundendaten aus jedem Kundenkontaktpunkt, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen und Einblicke in das Kundenverhalten in der gesamten Organisation zu bieten. In einem zweiten Schritt integrert sich CDP mit Best-of-Breed-Marketingzielen wie Mailchimp und Google Ads, um effektive Marketingkampagnen durchzuführen und Direktbuchungen zu erhöhen.

Für weitere Informationen besuchen Sie: www.trustyou.com

Katharina Heitmann
Marketing Director
+49 89 54 80 29 25

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