Article d'Opinion 29 juillet Par Shep Hyken, Customer Service and Experience Expert, Keynote Speaker and Bestselling Author, Shepard Presentations, LLC.
Podcast 29 juillet Ryan Haynes, Director/Lead Consultant, Hoteliers' Voice Podcast/ Haynes MarComs Ltd Stratford-upon-Avon, United Kingdom
Article d'Opinion 27 juillet Par Dr. Andreea Antonescu, Visiting Professor, Les Roches Global Hospitality Education (Crans-Montana, Switzerland), Les Roches
Article d'Opinion 23 juillet Par Ryan Haynes, Director/Lead Consultant, Hoteliers' Voice Podcast/ Haynes MarComs Ltd United Kingdom