Stratega di Revenue Management e Strategia Commerciale nell'Hospitality | Executive Coach

Damiano è un convinto sostenitore della trasformazione strategica e unisce una forte mentalità commerciale a un approccio trasversale al business. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore alberghiero e una solida formazione nel revenue management, ha costantemente migliorato le performance sia a livello di struttura sia a livello corporate.

La sua carriera si distingue per una rara capacità di favorire la collaborazione tra Sales, (Digital) Marketing, Revenue Management e Distribuzione, valorizzando la sinergia tra persone e tecnologia. Riconosciuto per la sua leadership strategica, Damiano ha ricoperto diversi ruoli corporate in IHG - InterContinental Hotels Group e IDeaS RMS, dove ha costruito partnership basate sulla fiducia e accompagnato i team nei processi di cambiamento.

Nel 2023 ha fondato DZ Consulting, che si occupa di consulenza alle aziende sulle strategie di revenue e commerciali, di guidare iniziative di trasformazione sostenibile, di orientare e sviluppare talenti e di offrire executive coaching.

Competenze chiave e progetti selezionati

Leadership & Empowerment dei team

Damiano sa davvero valorizzare le persone e si concentra sulla costruzione di team solidi e ad alte prestazioni. In IHG, come Director of Revenue Management for Hire (RMH), ha guidato un team di 30 revenue manager da remoto, responsabili di oltre 160 hotel (più di 15.000 camere) in 15 paesi europei. Sotto la sua guida, il team ha introdotto un supporto consulenziale pluripremiato e orientato al commerciale, che ha migliorato in modo significativo le performance e rafforzato i rapporti con le strutture sia in franchising sia in gestione.

Trasformazione del business & Innovazione

Come Director of Hotel Performance Support in IHG, Damiano ha supervisionato le performance di oltre 300 hotel (>250.000 camere). Ha creato e guidato un nuovo team dedicato a ridefinire la misurazione delle performance, passando dalle metriche tradizionali a un modello più olistico e fondato sulla fiducia con i proprietari degli hotel. Questa trasformazione ha aperto nuove modalità operative, generando sia crescita dei ricavi sia eccellenza operativa grazie a sistemi proprietari.

Nel suo ruolo più recente di Advisor e Principal Consultant presso IDeaS, ha accompagnato gli hotel nel passaggio da una gestione manuale ad ambienti basati su AI e machine learning.

Allineando Sales, Marketing, Distribuzione, Revenue Management e Operations, ha permesso alle organizzazioni di massimizzare gli investimenti digitali e di adottare strategie di misurazione delle performance completamente automatizzate.

Relatore & Docente

Fermamente convinto dell'importanza di formare la prossima generazione di leader dell'hospitality, Damiano è relatore e docente attivo presso istituzioni di primo piano. Dal 2008 è Guest Professor per la Specializzazione in Revenue Management nell'ambito del MITH – Master in Tourism and Hospitality presso l'IULM University di Milano. Insegna inoltre nell'EMBA in Hospitality di Les Roches e guida il modulo di Revenue Management presso la Hospitality Innovation Academy (HIA) di Firenze. È anche co-organizzatore del Global Revenue Forum.

Certificazioni & Coaching

Damiano possiede l'accreditamento ACTP dell'International Coaching Federation (ICF) ed è certificato come Change Management Specialist dal Change Management Institute (CMI). L'impegno per lo sviluppo personale è un elemento centrale della sua filosofia di leadership.

Damiano è esperto del panel del HospITALY: Dentro l’ospitalità italiana panel.