Mag Wan ha co-fondato Revenue Keys, società di consulenza in revenue management per hotel indipendenti e boutique. Ha trascorso tutta la sua carriera nell'ospitalità: ha fondato e gestito Matchbox The Concept Hostel a Singapore e oggi si occupa del digital marketing per un gruppo alberghiero con oltre 145 strutture nel mondo e un proprio programma fedeltà. Scrive in modo chiaro e pratico di prenotazioni dirette, pricing e fidelizzazione degli ospiti.
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