Sono consulente e formatrice nel settore dell'ospitalità, specializzata in marketing e sviluppo commerciale. Sono co-fondatrice di Qualitando.com, piattaforma software per la misurazione e il monitoraggio della soddisfazione dei clienti, e di By Your Side hotel & spa consulting.

Le mie aree di competenza comprendono il marketing alberghiero, il settore spa e wellness e la gestione del brand e della reputazione online. Prima di diventare Direttrice Marketing di un complesso termale con day spa, ho maturato oltre dieci anni di esperienza come Product Manager per importanti tour operator, seguendo lo sviluppo del prodotto per vacanze balneari in Italia, terme, soggiorni beauty e centri benessere.

Marzia è esperto del panel del panel HospITALY: Dentro l’ospitalità italiana.