The Philosophy of Hospitality
The Philosophy of Hospitality, fondata e scritta dalla strategist e autrice dell'ospitalità Emma Näpänkangas, è una pubblicazione digitale indipendente che esplora l'ospitalità attraverso le lenti della filosofia, della cultura, della strategia e della guest experience. Definendosi "the first Grand Hôtel of the internet", la pubblicazione su Substack offre una prospettiva nuova e stimolante sul settore, unendo critica culturale, analisi strategica, osservazioni personali e commenti sulle tendenze emergenti. Pubblicata in tre formati editoriali, The Reservation, Turndown Service e The Lobby, mette in discussione il pensiero convenzionale sull'ospitalità e promuove un confronto più approfondito su cosa significhi ospitalità, su come plasmi le esperienze umane e su dove si stia dirigendo il settore.
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